دسترسی به منابع مدیریت ارتباط با مشتری از بین صدها مطلب رایگان منتشر شده به صورت آنلاین همواره امکانپذیر بوده و در صورت نیاز به مطالعه سریع، این منابع کاملا مفید هستند. اما گاهی اوقات مطالب گسترده‌تر، عمیق‌تر و جامع‌تر در مورد موضوعات تخصصی صرفا با اتکا به مقالات رایگان منتشر شده در فضای آنلاین…
روزانه چندبار هنگام انجام کارهایتان، دچار حواس‌پرتی می‌شوید؟ حواس‌پرتی یکی از مشکلات اساسی انسان در حین انجام کارها است. به نظر می‌رسد که هرچند این حواس‌پرتی از دیرباز با انسان بوده است اما انسان کنونی بیشتر از این مشکل رنج می‌برد. پیدا کردن راه حل‌هایی برای مشکل حواس‌پرتی همواره مورد توجه و اولویت افراد بسیاری…
خلاصه‌ترین معرفی کتاب قدرت عادت آن است که این کتاب شما را با یک جنبه معمول اما کمتر مورد توجه از رفتارهای روزمره‌تان یعنی عادت‌ها آشنا می‌کند. شاید پیش از این بسیار خوانده یا شنیده باشید که عادت‌ها اهمیت بسیاری در ساخت زندگی مورد علاقه‌تان دارند و یا آنکه عادت‌ها اساس موفقیت و یا ناکامی…
بیشتر ما انسان‌ها نیاز به استفاده از تجربیات یا راهنمایی‌های دیگران برای انگیزه گرفتن و پیش رفتن در مسیر زندگی داریم. اما این را هم خوب می‌دانید که سخنان هر کسی ارزش گوش دادن ندارد. افراد زیادی ممکن است سخن‌های خوب بگویند اما شنیدن این سخنان از کسانی که خود موفقیتی به دست نیاورده‌اند، چندان…
اعتماد به نفس همانطور که از اسمش پیدا است، نشان‌دهنده‌ی میزان اعتمادی است که هر فرد نسبت به خود دارد. شاید بارها با افرادی مواجه شده‌اید که تحت هر شرایطی با اعتماد به خود گام برمی‌دارند. آن‌ها بر توانایی‌ها و شایستگی‌های خود آگاه هستند و با تکیه بر این توانایی‌ها به انجام امور می‌پردازند. اعتماد…
همه ما انسان‌ها در دوران‌های مختلف زندگی احساسات متفاوتی را تجربه می‌کنیم. یکی از حس‌هایی که باعث سکون در زندگی می‌شود، بی‌انگیزگی است. ممکن است روزهایی پیش آید که حال‌مان خوب نباشد. اما اگر این بی‌انگیزگی ادامه‌دار باشد، یا تأثیر زیادی روی فعالیت‌هایمان بگذارد، باید چاره‌ای برایش اندیشیده شود. گوش دادن به پادکست‌های انگیزشی و…
بارها شنیده‌ایم که رمز موفقیت سخت کار کردن است. اما اگر اینطور است، چرا بسیاری از افرادی که شبانه‌روز تلاش می‌کنند به موفقیت نمی‌رسند؟ آیا واقعاً برای رسیدن به موفقیت باید شبانه‌روز درگیر کار بود؟ روانشناسی موفقیت در جواب این سوال می‌گوید: خیر! روانشناسی موفقیت معتقد است که تلاش زیاد، بخشی از موفقیت است. اما…
مطالعه یک کتاب خوب می‌تواند تأثیری باورنکردنی در موفقیت داشته باشد؛ چرا که این کار هم از جنبه ناخودآگاه و هم از جنبه خودآگاه و هوشیارانه بر روی شما اثر خواهد گذاشت. همانطور که ضرب‌المثلی معروف می‌گوید، کتاب غذای روح است. پس اگر می‌خواهید روح و روانی سالم، قدرتمند و باانگیزه برای رسیدن به بزرگ‌ترین…
باید استعدادهایت را کشف کنی. اگر وارد یک بازی بشوی که بقیه استعدادش را دارند و تو نداری، بازنده خواهی شد. این از تمام پیش‌بینی‌هایی که می‌توانی انجام بدهی به یقین نزدیک‌تر است. باید کشف کنی کجاها برتری داری. باید در حوزه دایره توانایی‌ات وارد بازی شوی. زندگی بدون خطا ممکن نیست. اما چگونه می‌توان…
در دانش مدیریت امروز، منابع انسانی ارزشمندترین و مهم‌ترین دارایی یک سازمان شناخته می‌شود. به همین دلیل است که دستیابی به اهداف و اجرایی کردن استراتژی‌های هر سازمان مستلزم انجام مجموعه اقداماتی در زمینه مدیریت منابع انسانی سازمان خواهد بود و در یک کلام داشتن منابع انسانی متناسب با اهداف سازمان، مزیت رقابتی آن سازمان…
