ارزش دوره عمر مشتری یا همان CLV ( مخفف عبارت Customer lifetime value ) یکی از مهمترین آمارها در دنیای بازاریابی و تجربه مشتریان است. با درک این مفهوم و آشنایی با نحوه سنجش آن، میتوانید استراتژی مناسبی برای مسیر کسبوکار خود انتخاب کنید. به همین منظور، در این مقاله قصد داریم تا تعریف دقیق…
در دنیای امروز که هزینهها به صورت سرسامآوری بالا رفتهاند، شروع یک کسبوکار ممکن است سخت به نظر برسد. از طرفی بسیاری از کسبوکارها در کنار داشتن هزینه فراوان در نهایت به درآمد قابل توجهای نیز منجر نمیشوند. لذا دانستن اینکه در چه شغلی امکان رشد و پیشرفت بیشتری فراهم است، میتواند در تصمیمگیری هنگام…
براساس شاخصهای ارائه شده توسط بخش خردهفروشی ایالات متحده آمریکا IBM، بحران بهداشت جهانی در عرض پنج سال باعث شده تا روند تبدیل فروشگاههای فیزیکی به تجارت الکترونی تسریع شود. انتظار میرود که تنها در سال ۲۰۲۰ حوزه تجارت الکترونیکی رشد ۲۰ درصدی را تجربه کند. اگرچه ایده راه اندازی کسب و کار اینترنتی در…
یکی از دغدغههای اصلی مالکین کسب و کارها، دیده شدن و تعامل با مشتریان بالقوه است. در نگاه اول تلاش برای دست یابی به مخاطبان بالقوه کاری دشوار و زمانبر به نظر میرسد. اما همیشه این مسئله درست نیست! گاهی میتوان به آسانی و بدون پرداخت هزینه، کسب و کار خود را در پر مخاطبترین…
یکی از بزرگترین ایرادات برخی از سازمآنها و کسبوکارها، وابستگی بیش از اندازه به حضور مدیر و عدم بازدهی کافی در غیاب آن است. این مسئله میتواند ناشی از عوامل متعددی باشد. اما چگونه میتوان راه حلی برای این مشکل یافت؟ آیا حفظ و افزایش کارایی کسب و کار بدون نیاز به نظارتهای دائمی و…
مسیر مدیریت کسب و کار پر از خطرات بالقوه برای مدیران است. هیچ مدیری از چنگال این خطرات بیرحم در امان نبوده و حتی باتجربهترین افراد نیز ممکن است در دام آنها گرفتار شوند. در این مطلب قصد داریم تا به معرفی ۹ مورد از رایجترین اشتباهات در مدیریت کسب و کار بپردازیم. امیدواریم که…
سال ۲۰۰۹، سال خوبی برای استارتاپها بود. بیش از ۲۰ شرکت بزرگ (همانند Uber، Slack، Pinterest و Blue Apron) در این سال شروع به کار کردند که به ارزش بیش از ۱ میلیارد دلار دست یافتند. با فرض اینکه تمامی این شرکتها مبتنی بر سرمایهگذاری خطرپذیر بودند و منشا آنها از سیلیکون ولی (Silicon Valley)…
بیایید فرض کنیم کسب و کاری میخواهید برپا کنید: شما تنها و به دور از یاری نیستید. بسیاری آرزو دارند که رئیس خود باشند؛ برای خود کار کنند؛ و یک کارآفرین شوند. اما در کسب و کار تضمینی وجود ندارد؛ حتی اگر ایده نابی بپرورانید و سخت تلاش کنید، هنور هم احتمال ناکامی وجود دارد….
این روزها کمتر کسی است که نام مارکتینگ پلن یا برنامه بازاریابی یا طرح بازاریابی را نشنیده باشد یا در اهمین آن برای موفقیت یک کسب و کار تردید داشته باشد. در این نوشتار پس از یک معرفی مختصر از این مفهوم و اجزای اصلی آن، یک ابزار کارآمد نرمافزاری برای تهیه برنامه بازاریابی با اکسل…
طبق آمار ارائه شده توسط ادارهی کسب و کارهای کوچک در آمریکا، بیش از بیست و هشت میلیون کسبوکار کوچک وجود دارد. زمانی که دلایل قانع کنندهای بسیاری برای راه اندازی یک کسبوکار کوچک باشد، هیچ تعجبی ندارد که این همه کسبوکار کوچک در سراسر جهان شروع به کار کردهاند. دلایل خوبی مثل: داشتن یک…
