بازاریابی درونی

بازاریابی درون‌گرا و مدیریت ارتباط با مشتری: ابتدا روی کدام‌یک سرمایه‌گذاری کنیم؟

از ابتدای آفرینش، بشریت همواره به دنبال یافتن پاسخ سوالات بی‌جوابی مثل قضیه مرغ و تخم‌مرغ بود. اخیرا سوال مشابهی در دنیای بازاریابی نیز مطرح شده است که نظرات فراوانی را به همراه داشت. سوال مورد نظر ما از این قرار است: قبل از همه باید بر روی چه چیزی تمرکز کنیم؟ ایجاد یک فرآیند…

تجزیه و تحلیل SWOT : استراتژی های کسب‌وکار خود را بهینه انتخاب کنید

برای کسب‌وکارهایی که در محیط استراتژیک فعالیت می‌کنند، شناخت محیط داخلی و خارجی ضروری به نظر می‌رسد، زیرا آن‌ها در یک محیط ایزوله فعالیت نمی‌کنند و اتفاقاتی که در محیط اطراف رخ می‌دهد روی روند کار آن‌ها تاثیر مستقیمی دارد. تجزیه و تحلیل SWOT تکنیک مفیدی برای کسب‌وکارهاست که در شرایط مختلف کارگشای مشکلات‌شان می‌باشد….

رهبران نوآور

هفت سخنرانی تد (TED) که به شما کمک می‌کنند در بین رهبران نوآور باشید

به احتمال زیاد اغلب شما سایت تد (TED) را می‌شناسید اما برای آن‌ها که تا کنون این نام را نشنیده‌اید بد نیست که بدانید این مجموعه به عنوان یک فعالیت نوآورانه در سال ۱۹۸۴ تاسیس شد. البته انتشار سمینارهای دوره‌ای که در این سایت منتشر می‌شود از سال ۱۹۹۰ آغاز شده است. نام این سایت…

ارائه‌ی تجربه‌ی خوب به مشتری

چرا شرکت‌ها باید روی بهبود تجربه مشتریان شان سرمایه‌گذاری کنند؟ (اینفوگرافیک)

مطمئنا تبلیغات یکی از بهترین راه‌ها برای جذب مشتری و رشد کسب‌وکار شما است، اما سرمایه‌گذاری برای بهبود تجربه مشتریان در درازمدت نتایج بهتری را دربردارد.

مدیریت ارتباط با مشتری

یک شرکت چه زمانی نیاز به سیستم مدیریت ارتباط با مشتری دارد؟

افراد مختلف بسته به صنعتی که در آن فعالیت می‌کنند نظرات مختلفی درمورد موفقیت و مسیر رسیدن به مقصد دارند. صاحبان هتل و فروشگاه‌ها اغلب می‌گویند اگر مکان مناسب داشته باشید،موفق خواهید بود؛ متخصصان آی‌تی معتقدند “ایده، همه چیز است” و رهبران کسب‌‎وکار می‌گویند کارکنان هوشمند و باانگیزه عامل اصلی موفقیت کسب‌وکارها هستند.

قیمت گذاری محصول

شش اصل روانشناسی که در قیمت گذاری محصول کمک می‌کنند

قیمت گذاری یکی از عناصر آمیخته‌ی بازاریابی است که برعکس بقیه اجزای آن درآمد ایجاد می‌کند، چرا که سایر عناصر آمیخته‌ی بازاریابی شامل محصول، ترفیع و توزیع هزینه‌زا هستند. هماگونه که احتمالا شما هم حدس می‌زنید، این عناصر مختلف باید در قالب یک استراتژی کلی با هم هماهنگ و یا اصطلاحا همسو شوند. به بیان ساده‌تر…

بازاریابی آنلاین- اینترنتی

چرا بازاریابی اینترنتی باید اصلی‌ترین استراتژی بازاریابی شما باشد؟

بازاریابی به عنوان مهم‌ترین فعالیتی که حیات یا مرگ یک کسب و کار را تعیین می‌کند همواره ذهن مدیران کسب و کارها را به خود مشغول کرده است. بازاریابی تاریخچه‌ای طولانی و به قدمت عمر بشر دارد ولی آنچه از آن به عنوان علم بازاریابی یاد می‌شود عمری صد ساله دارد. فارغ از روش های…

اصول بازاریابی- نیاز و خواسته مشتری

نیاز و خواسته مشتری: روی کدام یک تمرکز کنیم؟

منشا و رکن اساسی اصول بازاریابی ، نیازها و خواسته‌های انسان است. اگر نیاز و خواسته‌ای در بشریت وجود نداشته باشد، مسلما محصولی نیز به وجود نخواهد آمد. محصول هر چیزی است که بتواند خواسته‌ای را ارضا کند. درک بین خواسته‌ها و نیازهای مشتری، کلید اصلی موفقیت در کسب‌وکار است. اغلب آن‌چه مشتری می‌خواهد با…

درس های کارآفرینی از جف بزوس

۴ درس کارآفرینی که از موسس آمازون یاد می‌گیریم

مهم نیست که مدیر یک شرکت کوچک هستید یا کسب‌وکار بزرگی را به راه انداخته‌اید، برای هر کارآفرینی داشتن الگو و راهنمای مناسب شانس بزرگی محسوب می‌شود. موفقیت یک مجموعه تا حد زیادی به درایت و دانایی رهبر آن بستگی دارد. آشنایی با عوامل موفقیت مدیران بزرگ دنیا می‌تواند برای رهبران سایر کسب‌وکارها راهنمای بی‌نظیری…

مدیریت و رهبری

هفت نگرشی که رهبران را از مدیران متمایز می‌کند

اگر عمده‌فروش محصولات الکترونیکی هستید و یا مسئول تیم طراحی فضای سبز و یا هر مسئولیت اجرایی دیگری را بر عهده دارید از شما انتظار می‌رود که کار خود را به خوبی انجام دهید، ریسک‌ها را کاهش دهید، سودآوری را به حداکثر میزان خود برسانید و به عنوان یک مدیر حرفه‌ای، با مدیریت و رهبری…