برند دیدگاه هویت اجتماعی و نقش آن در بهبود وفاداری مشتری(مطالعه موردی اپل) چالش سرعت: در کمتر از ۳ ثانیه نام یک برند با مشتریان وفادارتر و پرانرژیتر از اپل رو نام ببر.