دسترسی به منابع مدیریت ارتباط با مشتری از بین صدها مطلب رایگان منتشر شده به صورت آنلاین همواره امکانپذیر بوده و در صورت نیاز به…
مدیریت شبکههای اجتماعی: ۷ نکته اساسی برای دستیابی به موفقیت
طبق تحقیقات صورت گرفته، شبکههای اجتماعی پس از موتورهای جستوجو در رده دوم محبوبترین پلتفرمها برای تحقیق و کسب اطلاعات در مورد یک برند هستند….
تاثیر مدیریت ارتباط با مشتری بر عملکرد شرکت
مشتریان کلید موفقیت هر کسبوکاری هستند، مهم نیست که محصول شما چقدر فوقالعاده و بینظیر است، تا زمانیکه کسی آن را نخرد، هیچ ارزشی ندارد. به همین دلیل است که برقراری ارتباط خوب با مشتری با استفاده از نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری برای کسبوکارها ضرورت دارد.
بازاریابی درونگرا و مدیریت ارتباط با مشتری: ابتدا روی کدامیک سرمایهگذاری کنیم؟
از ابتدای آفرینش، بشریت همواره به دنبال یافتن پاسخ سوالات بیجوابی مثل قضیه مرغ و تخممرغ بود. اخیرا سوال مشابهی در دنیای بازاریابی نیز مطرح…
یک شرکت چه زمانی نیاز به سیستم مدیریت ارتباط با مشتری دارد؟
افراد مختلف بسته به صنعتی که در آن فعالیت میکنند نظرات مختلفی درمورد موفقیت و مسیر رسیدن به مقصد دارند. صاحبان هتل و فروشگاهها اغلب میگویند اگر مکان مناسب داشته باشید،موفق خواهید بود؛ متخصصان آیتی معتقدند “ایده، همه چیز است” و رهبران کسبوکار میگویند کارکنان هوشمند و باانگیزه عامل اصلی موفقیت کسبوکارها هستند.