یک شرکت چه زمانی نیاز به سیستم مدیریت ارتباط با مشتری دارد؟

یک شرکت چه زمانی نیاز به سیستم مدیریت ارتباط با مشتری دارد؟

افراد مختلف بسته به صنعتی که در آن فعالیت می‌کنند نظرات مختلفی درمورد موفقیت و مسیر رسیدن به مقصد دارند. صاحبان هتل و فروشگاه‌ها اغلب می‌گویند اگر مکان مناسب داشته باشید،موفق خواهید بود؛ متخصصان آی‌تی معتقدند “ایده، همه چیز است” و رهبران کسب‌‎وکار می‌گویند کارکنان هوشمند و باانگیزه عامل اصلی موفقیت کسب‌وکارها هستند.

هرم مشتری چه کاربردی در مدیریت ارتباط با مشتریان دارد؟ آشنایی با مزایای هرم مشتری

هرم مشتری چه کاربردی در مدیریت ارتباط با مشتریان دارد؟ آشنایی با مزایای هرم مشتری

هرم مشتری چه کاربردی در مدیریت ارتباط با مشتریان دارد؟ در ادامه سری مقاله‌های آموزش CRM، در این مقاله به کاربرد هرم مشتری در مدیریت…

کسب و کار مشتری محور یا محصول محور؟ کدام برای شما مناسب‌تر است؟

کسب و کار مشتری محور یا محصول محور؟ کدام برای شما مناسب‌تر است؟

بین دو استراتژی اصلی بازاریابی یعنی محصول محور و مشتری محور تفاوت‌هایی وجود دارد. تفاوت آنها در تمرکز برروی محصول یا مشتری است. بازاریابی محصول…